Termeni si condiții

ARTICOLUL 1 - INFORMAŢII GENERALE

1.1. Termenii și condițiile sunt necesare pentru a utiliza site-ul companiei Magia Naturii cât  și totodată pentru vânzarea tuturor produselor furnizate şi livrate de Magia Naturii. Comandând de la Magia Naturii, sunteți de acord cu termenii şi condiţiile incluse aici și termenii și condițiile adiționale, în vigoare la data vânzării. Termenii și condițiile sunt parte din contract, iar termenii și condițiile adiționale vor avea prioritate în cazul unui conflict. Citiţi şi asiguraţi-vă că înţelegeţi toţi termenii.

1.2 Pentru utilizarea site-ului www.magianaturii.ro şi/sau pentru plasarea unei comenzi, trebuie să aveți vârsta de minim optsprezece ani. Dacă aveţi mai puţin de optsprezece ani, utilizarea site-ului Magia Naturii şi/sau plasarea comenzilor se pot realiza cu acordul şi sub supravegherea unui părinte sau a persoanei în custodia căreia vă aflaţi. Dacă nu îndepliniți aceste condiții, vă rugăm să nu dați curs plasării unei comenzi.

ARTICOLUL 2 - IDENTITATEA VÂNZĂTORULUI

Prezenţii termeni de vânzare se aplică atât produselor cât şi serviciilor (în cele ce urmează: produsele) furnizate de către BUN GARDEN S.R.L comercial: Magia Naturii. Detaliile denumirii şi adresei magazinului online sunt prevăzute în Termenii Adiționali.

ARTICOLUL 3 - PRODUSE, ACHIZIŢIE ŞI LIVRARE

3.1 Informațiile cu privire la produse, cantitate, calitate, preţ, TVA, garanții şi costuri de livrare sunt prevăzute pe site-ul nostru, în formularul de comandă sau pe pagina de comandă. Imaginile de pe site-ul web  sunt cu titlu de prezentare al plantelor la maturitate deplină și sunt în general exacte, însă pot apărea diferențe minore de culoare, formă şi dimensiune, în funcție de condițiile de creștere. Magia Naturii are dreptul, la alegerea sa exclusivă, de a diversifica natura produselor faţă de cea din publicitate fără a vă transmite o notificare, atâta timp cât prin această diversificare partea materială nu va suferi modificări.

3.2 Acceptarea comenzii dvs. şi încheierea contractului între dvs. şi Magia Naturii se va realiza la transmiterea către dvs. a bunurilor comandate, excepție făcând situația în care Magia Naturii vă informează că nu este acceptată comanda dvs sau că aţi anulat-o. Magia Naturii îşi rezervă dreptul de a refuza orice comandă, la alegerea sa, dacă consideră că este necesar.

3.3 Aveţi dreptul de a returna comanda într-un termen de până la 10 zile de la data primirii produselor. În acest caz, vă rugăm să notificati , prin e-mail sau telefon, comunicând numărul de înregistrare al comenzii dvs. Produsul se returnează exclusiv cu ambalajul original, cu eticheta originală și o copie a facturii originale, către Magia Naturii, la adresa menţionată în Termenii Adiționali, iar Magia Naturii va rambursa plata, inclusiv costurile de ambalare şi de expediere inițiale. Este responsabilitatea clientului să suporte cheltuielile de ambalare și de expediere către noi, prin curier. Pentru comenzile plătite cu cardul, suma va fi returnată pe acelaşi card folosit la tranzacţionare, în decurs de maxim 15 zile de la acceptarea returului.

3.4 Magia Naturii își rezervă dreptul de a taxa clienții care refuză achitarea comenzilor efectuate în condițiile în care există minim 3 comenzi efectuate, iar 50% din acestea sunt refuzate. Taxa percepută va fi egală cu costul de livrare.

3.5 Magia Naturii va încerca să furnizeze toate produsele comandate. Bunurile şi serviciile sunt condiţionate de disponibilitatea în stoc şi pot fi retrase în orice moment, inclusiv după ce aţi plasat comanda. Dacă comanda dvs. sau o parte din ea nu poate fi îndeplinită, Magia Naturii vă va notifica în vederea înlocuirii produselor în cauză cu alte produse sau poate livra comanda parţial.

Specificaţia produselor, promoțiilor, cadourilor şi premiilor este supusă modificării, schimbării şi/sau îmbunătăţirii.

3.6 În cazul în care produsele comandate ajung deteriorate, defecte sau incorecte, vă rugăm să ne înștiințați printr-un e-mai sau telefonic în termen de cel mult 14 zile lucrătoare de la primirea produselor și se va stabili rambursarea sau înlocuirea produselor (adresa o puteti gasi in orice moment afisata pe site).

3.7 Atunci când plasaţi o comandă pentru a achiziţiona produse de la Magia Naturii, veţi primi un e-mail de confirmare a comenzii, împreună cu numărul de înregistrare a acesteia. Doar atunci, acceptarea comenzii va fi considerată completă.

3.8 Magia Naturii va face toate eforturile pentru a vă livra comanda în momentul solicitat de dvs. Atunci când nu putem expedia o comandă în momentul solicitat de dvs., comanda respectivă va fi trimisă la o dată cât se poate de apropiată de cea solicitată, în măsura posibilităților, indiferent dacă este mai devreme sau mai târziu faţă de momentul solicitat.

3.9 Magia Naturii va livra produsele la adresa pe care o precizaţi în comandă. Este important ca aceasta să fie menționată exact și corect. Vă rugăm să fiţi precişi în legătură cu locul în care doriţi să vă fie livrate produsele în cazul în care în momentul livrării de către Magia Naturii, nu vă aflați la adresa specificată. Magia Naturii nu își asumă responsabilitatea pentru pierderile sau daunele aduse bunurilor după ce acestea au fost livrate conform cerințelor dvs.

3.10 Produsele vii trebuie plantate cât mai curând posibil după primire. Vă rugăm să deschideți pachetul imediat după recepționare și să citiți cu atenție ghidul pentru plantare și îngrijire. Vă recomandăm să pregătiți solul pentru plantare, straturile de flori, ghivecele sau jardinierele imediat după primirea comenzii.

3.11 Livrarea este disponibilă doar în România, prin serviciul de curierat rapid su prin posta romana.

3.12 Clientul nu mai poate aduce modificări comenzii fie că sunt schimbări de produse ori anularea acesteia, după ce comanda a ajuns în procesul de împachetare. Modificările sunt posibile numai dacă sunt solicitate înainte de împachetare. Informații cu privire la stadiul comenzii, se vor primi la cererea clientului.

ARTICOLUL 4 – PREŢURI ȘI PLATĂ

4.1 Preţurile cotate sunt în monedă locală şi sunt exacte în momentul publicării, dar pot fi schimbate.

4.2 Magia Naturii are dreptul la plăţi (parţiale) în avans sau poate refuza o comandă dacă livrările anterioare nu au fost plătite.

4.3 Toate preţurile afișate sunt fără taxa de împachetare şi expediere şi includ TVA în cota curentă, 9% pentru seminţe şi material săditor, respectiv 19% pentru taxa de livrare, atunci când este cazul. Magia Naturii garantează că nu va exista nici o creştere a preţurilor menţionate în magazinul său online la comenzi primite în timpul perioadei de valabilitate a ofertelor de pe website.

4.4 Dacă, dintr-o eroare, tarifele produselor au fost stabilite în mod incorect, fie la nivelul unităţii fie prin activarea unei promoţii, Magia Naturii nu va fi obligată să vă livreze produsul (produsele) respectiv(e) la preţul inexact. În aceste condiții, Magia Naturii vă poate notifica în legătură cu preţul corect şi vă poate solicita să confirmaţi sau să refuzaţi comanda pentru produsul (produsele) respectiv(e).

4.5 Magia Naturii acceptă plata pentru produse prin plata cu card sau cu plata in system ramburs la primirea coletului.

ARTICOLUL 5 - GARANŢIA

5.1 Magia Naturii oferă garanţie asupra produselor livrate, după cum urmează:

- Materialul săditor Magia Naturii este crescut cu maximă atenţie, produsele fiind perfect sănătoase

-Pentru materialul saditor Magia Naturii ofera o garantie de 60 de zile pentru orice produs (produse) cumpart(e) din magazinul nostrum.

5.2 Nici o reclamaţie nu poate fi făcută în baza prezentei garanţii:

• în cazul deteriorării rezultate din neglijență sau tratarea necorespunzătoare intenţionată, sau de pe urma condiţiilor meteo extreme (grindină, vijelii, secetă prelungită sau ger puternic, peste/sub limita de rezistenţă la temperaturi extreme, afişată în secţiunea de caracteristici a fiecărui produs);

• dacă produsul nu este folosit sau întreţinut corespunzător

Garanţia este supusă tuturor drepturilor pe care le are consumatorul conform legii.

ARTICOLUL 6 - RISCURI

6.1 Riscul de deteriorare sau pierdere a produselor vă revine dvs. din momentul recepționării comenzii sau dacă nu preluaţi livrarea în momentul convenit. Magia Naturii nu își asumă responsabilitatea pentru nici o pierdere sau deteriorare adusă produselor după ce au fost livrate în conformitate cu cerințele specificate de dvs.

6.2 Veţi intra în posesia produselor după ce acestea au fost livrate cu succes şi în momentul în care Magia Naturii a încasat suma de plată integral.

ARTICOLUL 7 - RESPONSABILITATE

7.1. În funcţie de aplicarea legii în vigoare, responsabilitatea Magia Naturii pentru toate efectele, inclusiv pierderea ca urmare a încălcării acestor termeni şi condiţii sau dacă produsul furnizat este în orice mod nesatisfăcător, se va limita la maximum:

a. valoarea plătită de client către Magia Naturii

b. costul de returnare a oricăror bunuri nesatisfăcătoare către Magia Naturii.

Magia Naturii nu are obligația să înlocuiască bunurile sau să ramburseze sumele plătite de către client sub altă formă, decât conform termenilor și condițiilor.

7.2 Magia Naturii nu își asumă responsabilitatea pentru pierderea sau deteriorarea produselor odată ce au fost livrate conform cerințelor de expediere solicitate de către client.

ARTICOLUL 8 - LIMITAREA RESPONSABILITĂŢII ASUPRA WEBSITE-ULUI

8.1 Magia Naturii  are dreptul de a modifica produsele, în orice moment, fără a notifica asupra acestui fapt. Eforturile comerciale de a menține site-ul actualizat sunt enorme, iar specificațiile oferite sunt doar informative.

8.2 Magia Naturii nu îşi asumă nici o responsabilitate pentru conţinutul altor site-uri web, ale căror link-uri sunt prezente pe platforma magazinului online.

8.3 Dacă informaţiile sau recomandările disponibile pe site-ul web nu sunt suficiente pentru dvs, vă recomandăm să solicitaţi detalii suplimentare, contactândune pe chat facebook, wats’up sau email . Magia Naturii nu este responsabilă pentru nici o deteriorare survenită ca urmare a acestui ajutor, recomandări sau informaţii.

ARTICOLUL 9 - POLITICA DE CONFIDENŢIALITATE

9.1 Magia Naturii vă respectă intimitatea. Conform Legii nr. 677/2001 şi 506/2004, aveţi dreptul la informaţii, să accesaţi datele, să nu fiţi supuşi unor decizii individuale şi să vă adresaţi justiţiei şi ANSPDCP. Datele dvs. personale sunt incluse în baza de date a clienţilor Magia Naturii. Operatorul acestei baze de date este Magia Naturii. Datele pe care le colectăm pot cuprinde informaţiile pe care ni le puneţi la dispoziţie dvs. (prin completarea formularelor sau prin corespondenţa cu noi, inclusiv numele, adresa, adresa de e-mail şi numărul de telefon, precum si informaţii financiare); informaţiile pe care le colectăm automat despre dvs. din vizitele pe site-ul nostru, precum şi informaţiile pe care le primim din alte surse (parteneri de afaceri, agenţi de credit de referinţă sau reţele de publicitate). Datele dvs. vor fi utilizate pentru a evalua, a introduce şi a executa contractul de furnizare şi pentru a gestiona relaţiile cu clienţii, inclusiv pentru implementarea activităţilor de marketing de către Magia Naturii, membrii grupului nostru sau terţii selectaţi cu atenţie de către Magia Naturii, pentru recuperarea plăţilor scadente și/sau  pentru luarea măsurilor anti-fraudă şi respectarea obligaţiilor legale.

ARTICOLUL 10 - DREPTURI DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ

10.1 Informaţiile şi recomandările găsite pe acest site web sau în orice altă publicaţie Magia Naturii sunt furnizate doar pentru uzul dvs. personal şi trebuie vizualizate în mod responsabil, considerându-le ca fiind cele mai bune practici acumulate.

10.2 Tot conţinutul scris, fotografic şi de design al site-ului web, al cataloagelor şi oricărei alte publicaţii, împreună cu selectarea şi aranjarea acestuia şi toate compilaţiile software sunt proprietatea înregistrată a Magia Naturii sau a persoanelor care au acordat companiei  Magia Naturii dreptul de a-l utiliza şi este protejat ca atare. Toate drepturile sunt rezervate.

10.3 Nici o parte a acestui site web nu poate fi reprodusă mecanic, electronic, inclusiv prin fotocopiere sau prin orice alt mijloc, fără acordul scris prealabil companiei Magia Naturii sau al deţinătorului dreptului de autor.

10.4 Tot ce ține de nume, sigle, logo, slogan sau alte expresii pot reprezenta un brand comercial propriu sau al  unei alte persoane sau corporaţii. Orice utilizare neautorizată a mărcii comerciale este ilegală. Nu aveţi dreptul de a copia, reproduce, transmite și distribui sau să încadraţi, să exploataţi comercial sau să creaţi lucrări derivate din acest material sau conţinut şi nu veţi ajuta sau asista o terţă parte să facă acest lucru. Dacă sunteţi conştient de o astfel de distribuţie sau exploatare comercială, sunteţi de acord să notificaţi imediat Magia Naturii.

10.5 Recunoaşteţi că, prin postarea materialelor pe site-ul Magia Naturii, acordaţi Magia Naturii şi licenţiatorilor şi reprezentanţilor noştri o licenţă irevocabilă, perpetuă, fără drepturi de autor, valabilă în întreaga lume, de a utiliza materialele atât pe site-ul Magia Naturii cât şi în orice alt mod. Licenţa se extinde la copierea, distribuirea, difuzarea şi transmiterea în orice alt mod, precum şi editarea și adaptarea materialelor.

ARTICOLUL 11 INFORMAŢII GENERALE

11.1 Dacă Magia Naturii sau dvs. nu aplicaţi un drept conform prezenţilor termeni, această neîndeplinire nu va opri Magia Naturii sau pe dvs. de la aplicarea altor drepturi sau aceluiaşi tip de drept într-o ocazie ulterioară.

11.2 În măsura în care orice prevedere a acestor termeni este găsită de orice instanţă sau autoritate competentă ca fiind invalidă, ilegală sau inaplicabilă în orice jurisdicţie, prevederea respectivă va fi considerată ca nefăcând parte din aceşti termeni şi nu va afecta valabilitatea, legalitatea sau aplicabilitatea prevederii respective în orice altă jurisdicţie.

11.3 Dacă sunteţi utilizator de afaceri, sunteţi de acord să compensaţi Magia Naturii, şi/sau afiliaţii şi reprezentanţii săi, administratorii şi angajaţii imediat, la cerere, împotriva tuturor pretenţiilor, responsabilităţii, daunelor, costurilor şi cheltuielilor, inclusiv onorariile legale provenite din încălcarea acestor termeni şi condiţii de către dvs. sau orice responsabilităţi rezultate din utilizarea de către dvs. a site-ului Magia Naturii.